| LES FORFAITS | PRIX | VOLUME | VALIDITE |
| MTN Xtra Surf Explore (2h) | 500 F | 600 Mo | 6 heures |
| MTN Xtra Surf Explore+ | 1 000 F | 1Go | 24 heures |
| MTN Xtra Surf Nite (00h – 6h) | 2 000 F | 4 Go | 7 jours |
| MTN Xtra Surf Flexi | 12 000 F | 6 Go | 30 jours |
| MTN XTRA Surf Pro 15 | 25 000 F | 15 Go | 30 jours |
| MTN XTRA Surf Pro 30 | 40 000 F | 30 Go | 30 jours |
| MTN XTRA Surf Pro 50 | 60 000 F | 50 Go | 30 jours |
La Tarification Hors Forfait ( MTN Xtra Surf Classic ) se fait à 0.01F/KB (10F/Mo) et requiert un solde minimum de 150 Francs.
32 comments
jai besoin d ‘un modem
jjai une cle wimax mais je n’ai jamais la connexion la barre de reseau est toujour à 1 barre et le pourcentage varie entre 25 et 48 ce qui me me permet pas d’ouvrir une simple page web. que faire SVP?
Peut être que ton quartier n’est pas bien couvert par le wimax de MTN. Si le signal est toujours aussi faible quand tu l’utilises dans d’autres endroits et quartiers, alors peut être que la clé qui a un problème.Faut essayer de te dépalcer, et l’essayer dans un autre quartier pour voir.
J’ai apprécié le gadget mais après j’ai eu le problème de mon mot de passe. Comment faire pour me retrouver.
Peut-on utiliser le système Linux avec le modem (Wibox) WiMAX Mtn? Avec la clé c’st pas possible, sauf si on bidouille, et c’est assez compliqué. Huawei et Mtn, le fabriquant et l’opérateur devraient penser aux clients qui ne veulent pas de Windows mais veulent utiliser un système Open Source comme Linux (Ubuntu par exemple). Merci d’y réfléchir Mtn et consorts !
svp je ne parvient pas a créer mon compte avec la clé wimax.aidez moi svp
Vous ne recevez pas le code SMS de confirmation sur votre téléphone?
Le mieux c’est d’appeler le service client au 8787 pour une assistance par téléphone.
Minette a raison, mieux vaut contacter le service client, en espérant qu’ils résoudront votre problème. J’ai parfois rencontré des soucis avec cette clé, mais une fois connectée, dans des conditions normales (réseau ok, météo ok…), ça fonctionne correctement.
Voici quand même ce que vous pouvez vérifier:
1- vous devez utiliser Windows 32 bits XP SP2/Windows Vista/Windows 7. (Windows 8 marche aussi, mais ce n’est pas mentionné sur le manuel d’utilisation que j’ai). Linux ou Mac ne fonctionnent malheureusement pas avec cette clé-ci.
2- votre pc: ce doit être au minimum un Pentium 4 ou équivalent, avoir 150 mo d’espace disque et 512 mo de Ram (mémoire)—résolution de l’écran: 800 x 600 ou supérieur—interface usb: 2.0 (peut fonctionner en 3.0 si on a « hub usb » (prolongateur usb)
3- une fois ces vérifications d’usage faites, allumez votre pc et connectez votre clé usb au démarrage ou une fois le bureau de Windows complètement chargé. Installez le petit programme ou réinstaller si cela ne fonctionne pas. Vous aurez une fenêtre internet qui va s’ouvrir, rentrez-y vos identifiants: nr MTN et mot de passe) en principe votre nr MTN (identifiant) est un nr réel (et non pas virtuel), sauf si vous avez choisi un nr virtuel.
4- pensez à vous déconnecter une fois que vous avez terminé d’utiliser MTN Xtra Surf.
j ai besion d un mot de passe wimax j essaie avec des mots sa ne prend pas
Vous devriez contacter une boutique MTN pour qu’ils réinitialisent le mot de passe. (si vous avez acheté vous-même la clé/modem WiMAX dans une boutique MTN ou boutique affiliée à MTN).
Dans le cas où vous l’avez acheté à une tierce personne, celle-ci avait un mot de passe pour se connecter, il faudra donc lui demander, et vous devrez changer votre mot de passe après votre première connexion pour des raisons de sécurité, sinon une autre personne pourra utiliser vos identifiants et manger votre crédit internet.
jai un souci j ai buy une wimax en business mais je n arrive pas a me connecter cela affiche tjr connexion limite
Contactez le service client de MTN, ils sont habilités à vous aider.
Il m’ est difficile de creer mon compte avec cette histoire de mot de passe tantot faible etc aider moi. Merci
Même réponse que pour la question de Stéphane (13/08). Vous devriez contacter une boutique MTN (où vous y déplacer) pour qu’ils réinitialisent le mot de passe. (si vous avez acheté vous-même la clé/modem WiMAX dans une boutique MTN ou boutique affiliée à MTN).
Dans le cas où vous l’avez acheté à une tierce personne, celle-ci avait un mot de passe pour se connecter, il faudra donc lui demander, et vous devrez changer votre mot de passe après votre première connexion pour des raisons de sécurité, sinon une autre personne pourra utiliser vos identifiants et manger votre crédit internet.
Quelques conseils lorsqu’on achète un terminal d’occasion à un particulier:
1- bien tester le matériel
2- récupérer les identifiants et les changer
3- pensez bien que si une tierce personne connaît vos identifiants et qu’elle a une clé MTN WiMAX, elle pourra, à distance, utiliser votre crédit.
4- des identifiants, notamment le mot de passe, sont des éléments confidentiels et doivent rester secrets.
Ces conseils sont également valables si vous prêter votre matériel à quelqu’un, car vous ne savez ce que cette personne a fait, va faire, et il se peut qu’une autre personne ait « volé » les identifiants à l’insu de votre ami qui vous a emprunté votre terminal(clé, modem etc). Attention donc !
Même réponse que pour la question de Stéphane (13/08). Vous devriez contacter une boutique MTN (où vous y déplacer) pour qu’ils réinitialisent le mot de passe. (si vous avez acheté vous-même la clé/modem WiMAX dans une boutique MTN ou boutique affiliée à MTN).
Dans le cas où vous l’avez acheté à une tierce personne, celle-ci avait un mot de passe pour se connecter, il faudra donc lui demander, et vous devrez changer votre mot de passe après votre première connexion pour des raisons de sécurité, sinon une autre personne pourra utiliser vos identifiants et manger votre crédit internet.
Quelques conseils lorsqu’on achète un terminal d’occasion à un particulier:
1- bien tester le matériel
2- récupérer les identifiants et les changer
3- pensez bien que si une tierce personne connaît vos identifiants et qu’elle a une clé MTN WiMAX, elle pourra, à distance, utiliser votre crédit.
4- des identifiants, notamment le mot de passe, sont des éléments confidentiels et doivent rester secrets.
Ces conseils sont également valables si vous prêter votre matériel à quelqu’un, car vous ne savez ce que cette personne a fait, va faire, et il se peut qu’une autre personne ait « volé » les identifiants à l’insu de votre ami qui vous a emprunté votre terminal(clé, modem etc). Attention donc !
Bjr pourquoi on trouve pas de connexion illimité? Juste des Giga data pour un modem wi max qui est utilisée par plusieurs personnes cela n’est pas suffisant pensé à y mettre
Problème de validation de forfait. Même quand le solde es normal et correspond au forfait demandé , on me dit toujours solde insufisant. Aidez moi a comprendre sa svp
Bonjour, comment peut on vérifier sa solde avec une wimax?
Bonjour .Comment on vérifie sa solde avec une wi max? merci
@ Julian et Sam: de mémoire, il me semble qu’il faut suivre les étapes suivantes: (si le Wimax pris est chez MTN)
1- une fois ton pc allumé, branche ta clé ou modem Wimax.
2- ouvre le gestionnaire (manager) et connecte-toi
3- patiente jusqu’à l’ouverture de la fenêtre sous Firefox ou autre navigateur
4- une fenêtre internet avec une adresse relative à MTN s’ouvre
5- rentre tes identifiants et mot de passe (l’identifiant est le nr de téléph. je crois)
6- une fois connecté, tu as un menu, regarde bien si tu vois de suite le crédit/solde restant
Merci pour la réponse. Néanmoins le menu MTN de la wi max qui s,affiche, propose uniquement des options de configuration. On n’y voit en effet pas d’option d,accès a sa solde.
Je peu faire un screen shoot si nécessaire. Merci
@Julian: oui, fais une impression écran s’il te plait. Je suis pas au Camer actuellement donc je peux pas me servir de ma clé Wimax, ça donnera rien.
Par ailleurs, regarde la réponse ci-dessous, communiqué par le site officiel de Mtn Cameroun (dans la FAQ:foire aux questions)
3. Comment vérifier le volume/temps restant?
Pour vérifier le volume/temps restant le client doit se connecter sur le portail et cliquer sur “Récapitulatif du compte”
Normalement dès que tu cliques sur le bouton Connecter, ton chrono et ton volume restant s’affichent automatiquement. Tu peux accéder à ton solde internet en cliquant dans le menu de droite « Statut de la connexion internet » ou encore « Récapitulatif ». Si tu as un forfait activé et que tu es connecté, la page devrait s’afficher comme ceci https://lemobileaukamer.files.wordpress.com/2016/11/evolution-du-volume-et-temps-xtra-surf-mtn-cameroun.png, Si c’est pas le cas, c’est peut être un souci technique et il faut contacter le service client dédié au 7126 ou 7127.
Merci Minette pour ces détailles. Avec la box wifi ,voici le menu dont j’ai accès http://www.casimages.com/i/161115091631687147.png.html
Il n’y pas de logiciel fournit (comme c’est le cas avec un mini modem-clé )
Je vois. Et tu n’as pas opté pour un des forfaits illimités mensuels?
j,ai passer par une tierce personne ,c’est pour ca que je cherche a verifier
Salut a tous. Bon voila : on vient récement de m’ofrir la wibox mtn wimax afin k j puisse crée un Lan via sin wifi et switch. Mais le probleme est que je ne sait pas comment le configuré vue qu’il n’est pas plug and play. Svp sos j’ais besoin de savoir comment le configuré. Merci d’avance
est ce que la wimax peut fonctionner sur ubuntu?
Oui en Wifi, avec une Wibox. Mais pas avec la clé WiMax USB.
Comment faire pour souscrir à ces forfait
Vous devez vous connecter à l’interface MTN Xtrasurf dans votre navigateur et choisir votre offre.